NMBS

Een gepersonaliseerde applicatie voor de 'Hello Train campagne' van de NMBS, om het Europees jaar van de spoorwegen te vieren.
Hello train - Intro visual NMBS
Hello train logo - NMBS

2021 is Year of Rail in Europa, een mooie gelegenheid om onze NMBS flink in het zonnetje te zetten! NMBS, Panama Events en Duo sloegen de handen in elkaar om de nationale Hello Train campagne vorm te geven en te verwezenlijken? Met de gelijknamige Hello Train app dagen we reizigers op een interactieve manier uit met leuke opdrachten. Speel je ook mee?

De uitdaging

Een leuke, interactieve en gebruiksvriendelijke app waarmee treinreizigers punten kunnen verzamelen. Hoe meer punten ze vergaren, hoe groter de kans op het winnen van leuke prijzen. Door mee te doen aan de verschillende spellen in de app leer je bij over NMBS, op een educatieve manier.

De oplossing

Een mobile iPhone en Android application van de bovenste plank, ontwikkeld in Flutter. De app communiceert met een JHipster backend, waar onder andere alle spel-logica plaatsvindt en de ranking wordt bijgehouden. We maakten tevens ook een backoffice met JHipster waarin NMBS op een vlotte manier de content van de app tijdens de gehele doorlooptijd van de campagne kan beheren. Last-minute wijzigingen aan quizvragen of tekst in de app kunnen vliegensvlug en autonoom door NMBS zelf worden toegepast, zonder onze tussenkomst.

De resultaten

De Hello Train app: van 16 september tot 7 oktober kunnen treinreizigers op een interactieve en plezante manier punten verzamelen, door objecten en hotspots te scannen in stations doorheen het land. Om het puntensaldo nog wat op te krikken en in een hoger prijs rijtuig te belanden, vallen er nog veel punten te verdienen met leuke quizvragen. Tip: hou de informatieve wist-je-datjes die op regelmatige tijdstippen in de app verschijnen goed in de gaten! Ze zouden nog wel eens van pas kunnen komen ;-).

Hello train visual - NMBS
2021, Year of Rail

Het DNA van NMBS is gevormd op drie belangrijke fundamenten: duurzaamheid, veiligheid en betrouwbaarheid. Reizen met de trein biedt voor iedere passagier het nodige comfort, of het nu naar het werk, school of een uitstapje is. Als klap op de vuurpijl is de trein één van de meest duurzame transportmiddelen. Dankzij de Hello Train campagne wordt de NMBS in de bloemetjes gezet en komen we alles te weten over deze nationale publieke dienstverlening.

Hello train visual - NMBS
May the odds be ever in your favor!

Het spel kan beginnen! Iedereen ouder dan 13 jaar kan deelnemen aan de campagne. De jongere spelers onder ons, vragen eerst even toelating van hun ouders (of voogd). Het doel is om zoveel mogelijk punten te vergaren, want hoe meer punten: hoe groter de kansen zijn op het winnen van toffe prijzen zoals VIP-tickets voor het afsluitconcert of Bongo bonnen voor twee.

Deze punten kan je op verschillende manieren verzamelen. De speurneuzen onder ons kunnen op zoek gaan naar 5 soorten objecten die verspreid zijn over 25 stations in België. De objecten staan symbool voor de 5 belangrijkste waarden van de NMBS, en hebben hun eigen betekenis. Heb je een object gevonden? Scan dan de QR-code die erbij staat om de punten te innen.

Daarnaast zijn er in of rond 10 NMBS stations ook hotspots te vinden en te verzamelen. Je scant ook hier de QR-code die ernaast hangt. Uiteraard worden de punten pas toegekend als de locatie van de hotspot (en dus de QR-code) overeenkomt met je eigen locatie. Naast de fysieke spelletjes zijn er ook dagelijks quizvragen waarmee je punten kunt verdienen. Maar, opgelet! Per vraag is er een kort tijdslot ingesteld. Hoe sneller je de vraag correct kan beantwoorden, hoe meer punten je krijgt. Er is overigens te weinig tijd om de juiste antwoorden via onze geliefde zoekmachine Google op te zoeken ;-)....

Komt het antwoord je niet meteen te binnen? De wist-je-datjes die op bepaalde tijdstippen in de app verschijnen, brengen je alvast op het juiste spoor.

Hello train visual - NMBS
Een goudeerlijke applicatie

Zoals we vaker hebben gedaan kozen we voor deze handige technologie, waar iOS en Android elkaar ontmoeten: Flutter. Een technologie die vanuit één codebase zowel een iOS als Android app oplevert, en dat allemaal in een modern NMBS-jasje.

Onder de leuze ‘eerlijkheid duurt het langst’, werd deze app zodanig ontwikkeld dat valsspelers geen enkele kans krijgen. Een QR-code zomaar online plaatsen zodat iedereen deze naar hartenlust kan scannen om punten te verzamelen? Snel de tijdsinstellingen wijzigen om tijd te rekken om de quiz-vragen correct te beantwoorden?

Helaas pindakaas voor de sjoemelaars, we hebben bij de ontwikkeling aan alles gedacht ;-).

Naast een state of the art applicatie, creëerden we voor NMBS een promofilmpje die als intro wordt gebruikt bij de verschillende hotspots én als eye catcher op hun social media: 

Rianne Marchand

In één woord? Trots! We zijn fier om te mogen zeggen dat we de app voor de NMBS Hello Train campagne hebben gemaakt, en zo onze bijdrage te hebben geleverd om deze duurzame manier van transport in de kijker te zetten. Het eindresultaat was een leuke, interactieve, toffe app.  En de weg naartoe? Die was even plezant!

Rianne Marchand
Account manager

Klaar om de grenzen van jouw digitalisering te verleggen en naar nieuwe hoogten te streven?